Politique de confidentialité

Qui traite vos renseignements

Cette politique explique comment le site Choix Québec (choixquebec.com), un guide local des commerces et services de la ville de Québec, traite les renseignements personnels. La personne responsable de la protection des renseignements personnels peut être jointe à info@choixquebec.com, pour toute question ou pour exercer vos droits.

Nous recueillons le moins de renseignements possible : il n’est pas nécessaire de créer un compte ni de nous fournir quoi que ce soit pour consulter le guide.

Données techniques de navigation

Lorsque vous visitez le site, nos serveurs enregistrent des données techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, la page demandée ainsi que la date et l’heure. Ces données servent uniquement à faire fonctionner le site, à le protéger contre les abus et les attaques et à corriger les erreurs.

Courriels que vous nous envoyez

Si vous écrivez à info@choixquebec.com, nous utilisons votre adresse courriel, votre nom si vous l’indiquez et le contenu du message pour vous répondre et traiter votre demande, par exemple une correction. Ces renseignements ne servent à rien d’autre et ne sont communiqués à personne.

Comptes de l’espace entreprises

Les entreprises qui revendiquent ou gèrent leur fiche utilisent un compte lié à une adresse courriel, à laquelle elles reçoivent leurs codes d’accès. Nous conservons cette adresse, les modifications proposées à la fiche et le résultat de leur vérification. Si une entreprise souscrit un forfait payant, le paiement est traité par Stripe : nous ne voyons ni ne conservons jamais le numéro de carte, seulement la confirmation du paiement et les renseignements nécessaires à la gestion de l’abonnement.

Renseignements sur les entreprises présentées

Les classements contiennent des renseignements commerciaux publics que chaque entreprise affiche sur Google Maps, comme le nom, l’adresse, le téléphone, le site Web, les heures d’ouverture, la note moyenne et le nombre d’avis. Pour un travailleur autonome ou un professionnel qui exerce sous son propre nom, certains de ces renseignements peuvent être personnels. Toute personne concernée peut en demander la correction ou le retrait en écrivant à info@choixquebec.com.

Témoins (cookies)

Choix Québec n’affiche pas de publicité et n’utilise aucun témoin publicitaire ni de suivi. Les statistiques de fréquentation proviennent de l’outil d’analyse de Cloudflare, qui fonctionne sans témoins et sans établir de profil des visiteurs. Dans l’espace entreprises, seuls les témoins techniques indispensables sont utilisés, pour maintenir la session ouverte et protéger les formulaires.

Cartes

Les cartes du guide sont affichées à l’aide de tuiles d’OpenFreeMap, produites à partir des données des contributeurs d’OpenStreetMap. Pour les afficher, votre navigateur les demande directement aux serveurs d’OpenFreeMap, qui reçoivent votre adresse IP comme lors de toute connexion Internet.

Fournisseurs et communication à l’extérieur du Québec

Cloudflare héberge le site, le protège et fournit les statistiques de fréquentation; Stripe traite les paiements de l’espace entreprises; d’autres fournisseurs techniques assurent la base de données et l’envoi des courriels. Ils traitent les renseignements selon nos instructions, sauf Stripe, qui agit aussi pour son propre compte pour certains traitements liés aux paiements. Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis, dans le cadre d’ententes contractuelles qui encadrent leur protection.

Durée de conservation

Les journaux techniques sont conservés peu de temps, le temps nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du site. Les courriels, le temps de traiter la demande et pendant une période raisonnable par la suite. Les renseignements des comptes d’entreprise, tant que le compte est actif, et les registres de paiement, pendant la durée exigée par la loi.

Vos droits

Conformément aux lois applicables, dont la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à leur utilisation ou retirer votre consentement. Écrivez à info@choixquebec.com; nous répondrons dans les délais prévus par la loi. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page.