Questions fréquentes
Quand faut-il appeler le 911 plutôt que se rendre à l’urgence?
Appelez le 911 en présence d’un danger immédiat, d’une difficulté respiratoire importante, d’une perte de conscience, d’une douleur sévère ou d’un état qui se détériore rapidement.
Les services d’urgence peuvent vous guider lorsque la situation est préoccupante sans sembler mettre la vie en danger.
Quelle salle d’urgence choisir pour un problème cardiaque?
Un problème cardiaque préoccupant doit être traité comme une urgence. Appelez le 911 si les symptômes sont sévères ou soudains. Pour un suivi déjà orienté, utilisez les consignes données par votre équipe soignante.
N’attendez pas une comparaison en ligne pour une situation urgente.
Que faut-il apporter à l’hôpital?
Apportez votre carte d’assurance maladie, une pièce d’identité si nécessaire, la liste de vos médicaments, vos allergies connues et les coordonnées de vos professionnels de la santé.
Si vous avez reçu une référence ou des consignes écrites, gardez-les avec vous.
Les urgences mineures sont-elles traitées dans tous les établissements?
Non. Les services disponibles et les critères d’accueil varient selon l’établissement. Vérifiez d’abord si le problème correspond à une urgence mineure et si le service visé l’accepte.
En cas d’incertitude, demandez conseil à Info-Santé 811 ou à un professionnel.